อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ TKB9

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการตรวจสอบตัวตนตามกฎหมายของภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเก็บข้อมูลที่จำเป็นการควบคุมคุกกี้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางขอลบข้อมูล
TKB9 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ TKB9
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง ระยะเวลาในการตอบกลับขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอและข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้ดำเนินการตามคำขอเสร็จสิ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทสดที่มุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและช่วยคุณยื่นคำขอเพื่อเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทันที
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนต่อไปภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณจะพบส่วนที่ให้คุณดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเองหรือส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรง ระบบจะแจ้งเตือนคุณเมื่อคำขอได้รับการประมวลผล
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและการเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองผ่านการตั้งค่าบัญชีและสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาหากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้หรือเก็บรักษาข้อมูล

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนที่คุณส่งข้อมูลผ่านแบบฟอร์มและตอนที่เราเก็บไว้ในระบบ การเข้ารหัสนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลภายนอก

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งเนื้อหาตามการใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจใช้งานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณขอให้ลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณมีสิทธิ์ในการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง จำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูล หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอใช้สิทธิ์เหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา วิธีที่เราใช้ข้อมูล หรือสิทธิ์ที่คุณมีในการควบคุมข้อมูลของคุณ คำตอบด้านล่างนี้ช่วยให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนขึ้น หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการยื่นคำขอเฉพาะเจาะจง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขบัญชีที่คุณใช้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลการฝากถอนและตรวจสอบตัวตนของคุณ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีเท่านั้น

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณจะพบตัวเลือกให้ดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบไฟล์ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลของคุณโดยตรง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและแจ้งว่าคุณต้องการลบบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด บางข้อมูลอาจเก็บไว้ต่อเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งเนื้อหาตามการใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มอาจใช้งานไม่ได้เต็มที่

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราประมวลผลการชำระเงินหรือตรวจสอบตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายของภูมิภาคที่คุณอยู่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อสอบถามว่าสิทธิ์ใดบ้างที่ใช้กับคุณและวิธีการยื่นคำขอเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต