วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านในบัญชี TKB9
เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อความปลอดภัย จากนั้นระบบจะให้กรอกรหัสผ่านเดิมก่อนตั้งรหัสใหม่ทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยผู้อื่น ระบบอาจส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีให้กรอกยืนยันอีกขั้นหนึ่ง หลังบันทึกรหัสใหม่สำเร็จ เซสชันเดิมบนอุปกรณ์อื่นจะถูกตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าบัญชีที่ใช้ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ยังคงอยู่ในการควบคุมของเจ้าของบัญชีเพียงคนเดียว หากลืมรหัสผ่านเดิม ให้ใช้ลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่หน้าล็อกอินแทนการติดต่อขอเปลี่ยนโดยไม่ผ่านการยืนยันตัวตน